Política de envío

Dónde enviamos

Enviamos desde España a toda España y al resto de países de la Unión Europea.

Gastos de envío

• España: punto de recogida 2,90 € · a domicilio 4,90 €
• Resto de la UE: punto de recogida 4,90 € · a domicilio 6,90 €
• Envío gratis en pedidos de 60 € o más (con The Duo ya lo tienes).

Verás siempre el coste final en la pantalla de pago antes de pagar. Los precios incluyen IVA.

Cuándo sale tu pedido

Las reservas (drop 01) se envían antes de mediados de enero de 2027. Después del lanzamiento, los pedidos salen en 1–2 días laborables. Plazos habituales de entrega: 1–3 días laborables en España y 2–7 en el resto de la UE.

Te mandamos el número de seguimiento por email en cuanto sale tu paquete.

Paquetes dañados o perdidos

Si tu pedido llega dañado, escríbenos a info@yuzuculture.com en un plazo de 7 días con el número de pedido y fotos, y te enviamos uno nuevo o te devolvemos el dinero.