Widerrufsrecht

Vorbestellungen

Du kannst eine Vorbestellung jederzeit vor dem Versand stornieren und erhältst den vollen Betrag zurück. Schreib uns einfach an info@yuzuculture.com mit deiner Bestellnummer.

14 Tage Widerrufsrecht

Du kannst innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt deiner Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurücktreten. Schreib uns dazu an info@yuzuculture.com mit deiner Bestellnummer (du kannst auch das EU-Muster-Widerrufsformular nutzen, musst es aber nicht).

Schick die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach deiner Mitteilung unbenutzt und in der Originalverpackung an: Oscar Delgado Angles · Yuzu Culture, Carrer del Pare Llaurador 67, 08224 Terrassa (Barcelona), Spanien. Die Rücksendekosten trägst du, außer der Artikel ist defekt oder falsch geliefert. Du haftest nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückgeht, der zur Prüfung der Ware nicht notwendig war.

Erstattung

Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach Eingang deines Widerrufs. Wir können die Erstattung verweigern, bis die Ware bei uns ist. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, ohne Kosten für dich.

Mängel und gesetzliche Gewährleistung

Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren ab Lieferung. Ist etwas defekt oder beschädigt, schreib uns mit Fotos und wir reparieren, ersetzen oder erstatten es, ohne Kosten für dich.